PagerDuty-Warnungen

Was der PagerDuty-Kanal macht

Der PagerDuty-Kanal wandelt Zustandsänderungen eines Monitors über die Events API v2 in PagerDuty-Vorfälle um. Eine fehlschlagende Prüfung löst einen Vorfall aus, sodass Ihre Bereitschaftsrotation alarmiert wird; wenn sich die Prüfung wiederherstellt, löst LoadFocus den Vorfall automatisch auf. Beeinträchtigte Durchläufe und ein bevorstehender SSL-Zertifikatsablauf senden ebenfalls Ereignisse. Ereignisse werden pro Prüfung korreliert, sodass jede Prüfung ihrem eigenen Vorfall zugeordnet wird, statt sich in einem einzigen zu stapeln.

Den Integration Key von PagerDuty holen

1. Öffnen Sie in PagerDuty den service, der die Vorfälle empfangen soll.
2. Gehen Sie zu Integrations und fügen Sie eine Events API v2-Integration hinzu.
3. Kopieren Sie den Integration Key (auch Routing Key genannt).

Den Kanal in LoadFocus hinzufügen

1. Gehen Sie zur Seite Warnungskanäle.
2. Klicken Sie auf New Alert Channel und wählen Sie PagerDuty aus der Kanalliste.
3. Geben Sie dem Kanal einen Namen und fügen Sie den Key in Integration/Routing Key ein.
4. Klicken Sie auf Save Configuration.

Gleich nachdem der Kanal erstellt wurde, sendet LoadFocus eine einmalige Bestätigungsbenachrichtigung, damit Sie die Zustellung überprüfen können, ohne auf einen echten Ausfall zu warten. Es gibt keine separate Test-Schaltfläche.

An Ihre Prüfungen anhängen

Der Kanal ist für Ihr gesamtes Team verfügbar. Wählen Sie ihn in den Benachrichtigungseinstellungen einer Prüfung aus, um bei Fehlschlägen dieser Prüfung zu alarmieren, siehe Benachrichtigungskanäle bei einer Prüfung. Kombinieren Sie ihn mit Wiederholungen und Warnschwellen, damit nicht schon ein einzelner Netzwerkaussetzer um 3 Uhr nachts jemanden alarmiert.

Fehlerbehebung

• Kein Vorfall erscheint: Stellen Sie sicher, dass Sie einen Events API v2-Key aus einer Service-Integration kopiert haben, nicht einen REST-API-Key aus Ihren Kontoeinstellungen.
• Vorfälle lösen sich nicht automatisch auf: Das Auflösungsereignis nutzt dieselbe Pro-Prüfung-Korrelation; wenn Sie den Vorfall in PagerDuty manuell aufgelöst oder zusammengeführt haben, öffnet der nächste Fehlschlag einen neuen.
• Teammitglieder mit einer Nur-Ansicht-Rolle können Kanäle sehen, aber keine erstellen oder löschen.