Alertes Email

Ce que fait le canal Email

Un canal d'alerte Email envoie une notification vers une boîte mail chaque fois qu'un de vos moniteurs change d'état : une vérification échoue, se rétablit, s'exécute en mode dégradé, ou un certificat SSL est sur le point d'expirer. Email est le canal le plus rapide à configurer : il ne nécessite rien de plus qu'une adresse. La première fois qu'une nouvelle équipe ouvre la surveillance API, LoadFocus ajoute l'e-mail du compte comme canal : vous en avez peut-être déjà un.

Ajouter le canal dans LoadFocus

1. Rendez-vous sur la page Alert Channels.
2. Cliquez sur Nouveau canal d'alerte. Email est le premier type et il est déjà sélectionné.
3. Saisissez l'adresse email qui doit recevoir les alertes.
4. Cliquez sur Enregistrer le canal.

Peu après la création du canal, LoadFocus lui envoie un message de confirmation ponctuel, afin que vous sachiez que la livraison fonctionne sans déclencher un véritable incident. La ligne du canal affiche alors un badge Confirmé. Pour envoyer un autre message d'exemple à tout moment, cliquez sur Tester sur la ligne du canal.

Utilisez une boîte mail d'équipe partagée ou une liste de diffusion (par exemple alerts@yourcompany.com) si vous voulez que plusieurs personnes reçoivent les alertes. Créez un canal Email par adresse à notifier. Ajouter deux fois la même adresse est refusé.

Les e-mails d'alerte ont pour objet [LoadFocus] Failure Alert Triggered for <check name> (ou Degraded / Recovery), pratique pour les filtres de messagerie.

Attacher le canal à vos vérifications

Créer le canal le rend disponible pour toute votre équipe. Pour router les alertes d'un moniteur spécifique vers cette adresse, sélectionnez le canal dans les paramètres de notification de la vérification, voir Canaux d'alerte d'une vérification. Les canaux d'alerte sont partagés entre les services LoadFocus, si bien que les alertes de tests de charge et de performance des pages peuvent utiliser la même adresse email.

Dépannage

• Aucun message de confirmation n'est arrivé : vérifiez votre dossier spam ou quarantaine, confirmez que l'adresse est correctement orthographiée, puis cliquez sur Tester sur la ligne du canal. La confirmation n'est envoyée qu'une seule fois.
• Ajoutez contact@loadfocus.com à la liste d'autorisation de votre fournisseur de messagerie afin que les e-mails d'alerte ne soient jamais filtrés.
• Les membres de l'équipe avec un rôle en lecture seule peuvent voir les canaux mais ne peuvent ni en créer ni en supprimer.