Preguntas frecuentes sobre precios

A continuación se presenta una lista de preguntas frecuentes sobre precios y planes en la plataforma LoadFocus. La lista completa de planes y desglose de características se puede encontrar en la página de Precios. Los límites de cada plan, producto por producto, están en Planes y límites.

¿Hay una Cuenta Gratuita?

Sí, pero al usar la cuenta Gratuita, algunas funciones están limitadas, por ejemplo, el número total de usuarios virtuales o la duración de las pruebas, ve la lista completa en la página de Precios

¿LoadFocus es una herramienta de pago o de código abierto?

LoadFocus tiene un plan gratuito que puedes usar para explorar nuestros servicios y entender cómo LoadFocus puede ayudarte a ti y a tu equipo a probar tu sitio web, servicio o API. LoadFocus no es de código abierto.

¿Hay un plazo mínimo de contrato?

No hay un plazo mínimo de contrato. Nuestros planes de pago se facturan mes a mes o año a año. Actualiza, cancela y vuelve a actualizar más tarde si lo deseas.

¿Qué sucede cuando cancelas la suscripción del plan de pago?

Cuando cambias al plan Gratuito o cancelas tu suscripción de pago, las funciones de pago dejan de estar disponibles al momento, aunque quede parte del período pagado, y no se te cobrará nuevamente.

¿Cuándo se me cobra?

Si estás en el plan de pago mensual, te cobraremos cada mes en el día de tu registro o actualización al plan de pago. Si estás en el plan de pago Anual, te cobraremos cada año en el día de tu registro o actualización al plan de pago Anual.

¿Qué sucede si alcanzo los límites de ejecuciones de prueba de mi plan?

Si alcanzas los límites de tu plan, deberás actualizar a un plan superior para desbloquear más.

¿Qué límites tiene el plan Free?

El plan Free permite 3 ejecuciones de pruebas de carga en cualquier periodo de 24 horas, contando juntas las pruebas cloud, JMeter y k6, y 10 ejecuciones al año por tipo de prueba (cloud, JMeter y k6 cuentan por separado). Además, todas las cuentas gratuitas juntas tienen 3 pruebas al día y 10 al año por sitio web, en cuanto otra cuenta ha probado el mismo sitio web. Un sitio web que solo prueba tu cuenta nunca se rechaza, y los servicios de prueba públicos no cuentan. Detalles: Límites en el plan Free.

¿Ofrecen reembolsos o reembolsos parciales?

Si experimentas problemas con nuestra plataforma de pruebas en la nube que la hacen inutilizable para ti, háznoslo saber y haremos todo lo posible por ayudar. Para más detalles, consulta los términos y condiciones.

Cómo encontrar facturas

Todas las facturas se pueden ver y descargar desde tu página de cuenta, en Facturación y uso, en la pestaña Facturas.