Canales de alerta

¿Qué son los Canales de Alerta?

Los canales de alerta te permiten recibir notificaciones cuando una verificación de API falla, se recupera, se degrada o cuando el certificado SSL de un endpoint HTTPS monitorizado está a punto de caducar. Así estás informado puntualmente del estado de tus verificaciones y puedes actuar de inmediato si es necesario.

LoadFocus admite siete tipos de canal:

• Email: notificaciones a cualquier dirección de correo.
• Slack: mensajes a un canal de Slack mediante un webhook entrante.
• Microsoft Teams: mensajes a un canal de Teams mediante un webhook entrante.
• Webhook: un HTTP POST con payload JSON a cualquier URL que controles, para Zapier, n8n o tu propio endpoint.
• Discord y PagerDuty: disponibles solo en planes de pago. Opsgenie ya no se puede añadir como canal nuevo (Atlassian cerró los registros de Opsgenie); los canales de Opsgenie existentes siguen funcionando en los planes de pago. Consulta la descripción general de los canales de alerta para la guía de cada uno.

Las alertas por email, Slack, Microsoft Teams y webhook están disponibles en todos los planes.

Cómo Configurar los Canales de Alerta

1. Accede a la configuración de alertas: Navega a la configuración de alertas de tu verificación de API.
2. Selecciona canales: Elige los canales donde quieres recibir notificaciones. Puedes configurar varias direcciones de correo, canales de Slack, canales de Microsoft Teams y/o webhooks.
3. Prueba el canal: Usa el botón Test junto a cada canal para enviar una notificación de ejemplo y verificar que el canal funciona. En un plan gratuito, la prueba de PagerDuty, Opsgenie y Discord responde "Solo planes de pago".

Opciones de Notificación

Para cada verificación de API puedes configurar notificaciones para los siguientes eventos:

• Una verificación empieza a fallar: Recibe una notificación en cuanto se detecta un fallo.
• Una verificación se recupera: Recibe un aviso cuando la verificación se recupera de un fallo.
• Cada vez que falla: Recibe notificaciones por cada fallo individual.
• Una verificación se degrada: Aviso cuando los tiempos de respuesta superan el umbral de degradación sin llegar a fallar.
• Un certificado SSL caduca pronto: Avisos 14, 7 y 3 días antes de que caduque el certificado de un endpoint HTTPS monitorizado, y el día de la caducidad.
• El registro de un dominio caduca pronto: Aviso antes de que caduque el registro de un dominio monitorizado.
• Seguir recordándome mientras una comprobación siga caída: Repite la alerta de fallo cada cierto número de minutos, hasta un número de veces fijado, hasta que la verificación se recupere.

Enrutamiento de Eventos por Canal

Cada canal habilitado muestra cinco selectores (Fail, Recover, Degraded, SSL y Domain) para decidir qué eventos van a cada canal. Por ejemplo: fallos a PagerDuty, recuperaciones a Slack y avisos SSL solo por email. Todos los eventos están activados por defecto; haz clic en un selector para desactivar ese evento en ese canal.

Payload del Webhook

Los canales webhook reciben un HTTP POST con un cuerpo JSON así:

{
  "source": "loadfocus",
  "event": "check.failed",
  "check": { "id": "...", "name": "...", "url": "https://..." },
  "status": "failed",
  "location": "us-east-1",
  "timestamp": "2026-06-07T12:00:00.000Z"
}

El campo event es check.failed, check.recovered, check.degraded, ssl.expiry o test (la página Webhook lista el resto). Los eventos de caducidad SSL incluyen un objeto details con daysRemaining y validTo. Las URLs de webhook deben usar https.

Cómo Establecer las Preferencias de Notificación

1. Activa/desactiva notificaciones: En Enviar notificación cuando, abre Advanced notification options y usa los interruptores para cada tipo de evento. Por defecto se te avisa cuando una verificación empieza a fallar, se recupera o un certificado SSL caduca pronto.
2. Enruta por canal: Ajusta los selectores de eventos bajo cada canal si quieres eventos distintos en canales distintos.
3. Guarda la configuración: Guarda para aplicar los cambios.

Ver Todos los Canales de Alerta

Puedes ver y gestionar todos tus canales desde la página Canales de alerta.

Visita la página Canales de alerta para ver todos tus canales.

También puedes crear uno sin salir del editor de la comprobación: haz clic en Nuevo Canal de Alerta en la sección Canales de alerta, rellena el formulario ahí mismo y el nuevo canal se añade a la comprobación ya activado.

Casos de Uso Prácticos

• Acción inmediata: Notificación instantánea cuando falla una API crítica.
• Seguimiento de recuperación: Entérate cuando un problema se resuelve.
• Monitoreo continuo: Notificaciones en cada fallo para un control permanente.
• Higiene de certificados: Avisos de caducidad SSL antes de que los clientes vean errores de certificado.
• Integración on-call: En un plan de pago, añade un canal de PagerDuty u Opsgenie y enruta solo los fallos, dejando fuera el ruido de recuperaciones y SSL.

Con los canales de alerta configurados estarás siempre informado de la salud y el rendimiento de tus verificaciones de API.