Alertas de Email

Qué hace el canal de Email

Un canal de alerta de Email envía una notificación a una bandeja de entrada cada vez que uno de sus monitores cambia de estado: una comprobación falla, se recupera, se ejecuta degradada, o un certificado SSL está a punto de caducar. Email es el canal más rápido de configurar: no necesita nada más que una dirección. La primera vez que un equipo nuevo abre el monitoreo de API, LoadFocus añade el email de la propia cuenta como canal, así que puede que ya tenga uno.

Añada el canal en LoadFocus

1. Vaya a la página de Alert Channels.
2. Haga clic en Nuevo canal de alerta. Email es el primer tipo y ya está seleccionado.
3. Introduzca la dirección de correo que debe recibir las alertas.
4. Haga clic en Guardar canal.

Poco después de crear el canal, LoadFocus le envía un mensaje de confirmación único, de modo que sabe que la entrega funciona sin necesidad de provocar un incidente real. La fila del canal muestra entonces una insignia Confirmado. Para enviar otro mensaje de ejemplo en cualquier momento, haga clic en Probar en la fila del canal.

Use una bandeja de entrada compartida del equipo o una lista de distribución (por ejemplo alerts@suempresa.com) si quiere que más de una persona reciba las alertas. Cree un canal de Email por cada dirección que quiera notificar. No se admite añadir la misma dirección dos veces.

Los correos de alerta tienen el asunto [LoadFocus] Failure Alert Triggered for <check name> (o Degraded / Recovery), útil para los filtros de correo.

Adjúntelo a sus comprobaciones

Crear el canal lo pone a disposición de todo su equipo. Para enrutar las alertas de un monitor concreto a esta dirección, seleccione el canal en la configuración de notificaciones de la comprobación, consulte Canales de alerta en una comprobación. Los canales de alerta se comparten entre los servicios de LoadFocus, así que las alertas de pruebas de carga y de velocidad de página pueden usar la misma dirección de correo.

Solución de problemas

• No llega ningún mensaje de confirmación: revise su carpeta de spam o de cuarentena, confirme que la dirección está bien escrita y haga clic en Probar en la fila del canal. La confirmación se envía solo una vez.
• Añada contact@loadfocus.com a la lista de permitidos de su proveedor de correo para que los correos de alerta nunca se filtren.
• Los miembros del equipo con un rol de solo lectura pueden ver los canales, pero no pueden crearlos ni eliminarlos.