Définition de l'accessibilité numérique

Qu'est-ce que l'accessibilité numérique ?

L'accessibilité consiste à concevoir et développer des sites web, applications et logiciels que les personnes handicapées peuvent utiliser. L'Initiative pour l'accessibilité du Web (WAI) du W3C la formule ainsi : des sites, outils et technologies conçus et développés pour que les personnes handicapées puissent les utiliser. Elle couvre les besoins visuels, auditifs, moteurs, d'élocution et cognitifs, et aide aussi les personnes en situation temporaire ou ponctuelle, par exemple avec un écran de téléphone éblouissant ou dans une pièce où le son est impossible.

Comment cela fonctionne en pratique

La plupart des travaux d'accessibilité web suivent les WCAG, les Règles pour l'accessibilité des contenus Web. WCAG 2.2 est aussi publié sous la norme ISO/IEC 40500. Ses quatre principes sont perceptible, utilisable, compréhensible et robuste (voir POUR). Concrètement :

• Des alternatives textuelles pour les images, afin qu'un lecteur d'écran puisse les décrire (voir images accessibles).
• Une utilisation complète au clavier, avec un indicateur de focus visible.
• Un contraste de couleurs suffisant et aucune information transmise uniquement par la couleur (voir palettes de couleurs accessibles).
• Des sous-titres ou transcriptions pour l'audio et la vidéo.
• Du HTML sémantique, avec ARIA seulement quand les éléments natifs ne suffisent pas.

Exemple

Un formulaire de paiement avec une étiquette visible sur chaque champ, des erreurs écrites à côté du champ et un bouton accessible avec Tab et Entrée fonctionne pour un utilisateur de lecteur d'écran, pour quelqu'un qui n'utilise que le clavier et pour quelqu'un qui consulte son téléphone en plein soleil. Le même formulaire avec des étiquettes en simple texte indicatif et des bordures rouges comme seul signal d'erreur échoue dans les trois cas.

Erreurs courantes

• Traiter l'accessibilité comme un audit final plutôt que comme une habitude de conception et de composants.
• Se fier uniquement à un scanner automatique. Les outils automatiques ne détectent qu'une partie des problèmes : il faut toujours des tests au clavier et avec des technologies d'assistance.
• Ajouter ARIA pour réparer un balisage qui devrait être un simple bouton ou lien natif.
• Confondre accessibilité et ergonomie générale : les deux se recoupent, mais l'accessibilité a des critères testables.

Accessibilité et tests

L'accessibilité se vérifie avec des analyses automatiques, des passages manuels au clavier et au lecteur d'écran, et des rapports de conformité comme le rapport de conformité d'accessibilité ou le VPAT. Notre comparatif des outils de test d'accessibilité web montre ce que chaque approche détecte, et pourquoi les tests de performance doivent inclure l'accessibilité traite du lien avec la vitesse. Le suivi de la vitesse des pages suit le score d'accessibilité Lighthouse de vos pages dans le temps et aide à repérer les régressions. Il ne remplace pas une revue manuelle.

Questions fréquentes

Quelle est la définition la plus simple de l'accessibilité ?

L'accessibilité signifie que les personnes handicapées peuvent percevoir, comprendre, naviguer et interagir avec un produit à égalité avec les autres.

Accessibilité et conformité WCAG, est-ce la même chose ?

Non. Les WCAG sont la principale norme technique, mais l'accessibilité inclut aussi l'usage réel avec des technologies d'assistance et les choix de conception et de contenu. Respecter tous les critères WCAG est une bonne base, pas une garantie que chaque utilisateur y arrive.

Qui profite d'une conception accessible ?

D'abord les personnes en situation de handicap permanent, mais aussi les personnes âgées dont les capacités évoluent, quelqu'un avec un bras cassé ou dans un lieu bruyant, et toute personne sur un petit écran en pleine lumière.

L'accessibilité est-elle une obligation légale ?

Dans de nombreux pays, oui. Par exemple, l'Acte européen sur l'accessibilité couvre des services comme le commerce en ligne et la banque. Vérifiez les règles de votre marché et demandez conseil à un professionnel qualifié pour les questions juridiques.

Comment commencer à tester l'accessibilité ?

Lancez une analyse automatique, parcourez ensuite la page au clavier, zoomez à 200 % et essayez un lecteur d'écran sur vos parcours clés. Corrigez d'abord les problèmes dans les composants partagés.