Remarque : Freshworks a arrêté Freshstatus le 31 mars 2026 ; les pages de statut existent désormais uniquement dans les offres Pro et Enterprise de Freshservice. Nous gardons la comparaison ci-dessous pour les équipes qui déplacent leur page de statut.
Qu'est-ce que Freshstatus ?
Freshstatus (freshstatus.io, de Freshworks) était un outil spécialisé dans les pages de statut et la communication d'incidents. Il hébergeait des pages de statut publiques et privées, organisait vos services en composants, gérait les incidents et les maintenances planifiées avec des modèles réutilisables et notifiait les abonnés par e-mail et SMS. Il s'intégrait à Freshdesk, Freshservice et Freshping, ce qui permettait aux équipes déjà présentes dans la suite Freshworks de relier les mises à jour de statut à leurs workflows de support et d'astreinte existants.
Une chose que Freshstatus ne faisait pas : surveiller votre infrastructure. C'était une couche de communication : les véritables contrôles d'uptime et d'API provenaient d'un outil distinct comme Freshping (dont les comptes gratuits ont été coupés en mars 2026), ou vous mettiez à jour le statut des composants manuellement. Côté prix, Freshstatus était généreux : l'offre gratuite incluait des composants illimités, des incidents et maintenances illimités, des pages publiques et privées et même un domaine personnalisé, avec un plafond d'abonnés, et les offres payantes (environ 25 $ par mois) relevaient les limites d'abonnés et ajoutaient des sièges. Aucune de ces offres n'est plus disponible ; Freshworks ne vend plus les pages de statut que dans Freshservice Pro et Enterprise.
Quand Freshstatus était le bon outil
Freshstatus convenait bien lorsque la communication de statut était elle-même le besoin principal et que vous disposiez déjà d'une surveillance ailleurs :
- Vous viviez dans la suite Freshworks. Si votre équipe utilisait Freshdesk, Freshservice ou Freshping, les intégrations natives et le compte partagé faisaient de Freshstatus un complément facile. Aujourd'hui, ce besoin est couvert par les pages de statut de Freshservice Pro et Enterprise.
- Vous vouliez un domaine personnalisé gratuit. Freshstatus était l'un des rares outils à autoriser un domaine personnalisé avec votre marque sur son offre gratuite. Cette offre gratuite a disparu avec le produit le 31 mars 2026.
- Vous aviez besoin d'une communication d'incidents soignée. Les modèles d'incidents, les maintenances planifiées, les pages privées et les abonnés par e-mail ou SMS couvraient bien la communication client.
Là où Freshstatus cesse de suffire
- Il ne surveille rien. Vous exploitez toujours une surveillance d'uptime et d'API distincte (généralement Freshping) que vous reliez, ou vous mettez à jour le statut à la main, ce qui tend à s'écarter de la réalité.
- Deux outils, deux configurations. La surveillance réside dans un produit et la page de statut dans un autre, si bien que la configuration, les alertes et l'historique sont répartis entre les systèmes.
- Pas de tests de charge ni de surveillance de la vitesse des pages. Freshstatus a une seule vocation, donc les tests de performance et le suivi des Core Web Vitals résident dans d'autres outils et factures.
LoadFocus vs Freshstatus : comparatif des fonctionnalités
| Fonctionnalité | LoadFocus | Freshstatus (jusqu'au 31 mars 2026) |
|---|---|---|
| Surveillance d'API et d'uptime intégrée | Incluse | Aucune, apportez la vôtre (par ex. Freshping, dont les comptes gratuits ont pris fin en mars 2026) |
| Page de statut pilotée automatiquement par vos moniteurs | Oui | Manuelle ou via intégration |
| Uptime sur 90 jours à partir de données de contrôle réelles | Oui | Dépend des données reliées |
| Incidents et maintenances planifiées | Oui | Oui (avec modèles) |
| Pages de statut publiques et privées | Page publique incluse | Oui |
| Abonnés par e-mail | Oui | Oui (plus SMS) |
| Domaine personnalisé avec HTTPS automatique | Offres payantes, certificat inclus | Était gratuit ; disparu avec le produit |
| Tests de charge et surveillance de la vitesse des pages dans le même outil | Oui | Non |
| Offre gratuite | Oui | Était généreuse ; plus disponible |
Quand LoadFocus est la bonne alternative à Freshstatus
Vous exploitez déjà une surveillance d'API ou d'uptime
Avec la surveillance d'API LoadFocus, votre page de statut est pilotée par les contrôles que vous exécutez déjà. Le statut des composants et l'uptime sur 90 jours reflètent automatiquement des résultats réels issus de plus de 25 régions, sans rien à mettre à jour à la main ni de second outil à garder synchronisé.
Vous voulez un seul outil, pas deux
Au lieu d'un produit de surveillance plus une page de statut distincte, LoadFocus regroupe la surveillance et la page de statut publique dans un même compte et une même facture, avec une offre gratuite pour démarrer et un domaine personnalisé sur les offres payantes.
Vous avez aussi besoin de tests de charge et de performance
Le même compte couvre les tests de charge dans le cloud, les tests JMeter et la surveillance de la vitesse des pages, de sorte que performance, uptime et statut résident tous au même endroit.
Vous n'êtes pas lié à la suite Freshworks
Si vous n'utilisez pas déjà Freshdesk, Freshservice ou Freshping, la principale raison de rester chez Freshworks disparaît, puisque ses pages de statut ne sont plus proposées qu'avec Freshservice Pro et Enterprise. LoadFocus vous offre une page de statut publique soignée ainsi que la surveillance qui l'alimente, en quelques minutes.
Lire votre page de statut par programme
Quel que soit l'outil que vous quittez, les intégrations que vous construirez ensuite comptent. Chaque page de statut LoadFocus sert une API JSON compatible Statuspage sur /api/v2/summary.json et /api/v2/status.json : un indicator global, un tableau components, plus incidents et scheduled_maintenances.
Ce schéma compte au-delà d'Atlassian : c'est la forme de fait pour les données de statut, si bien qu'un tableau de bord, un bot Slack, un écran mural ou un agrégateur de disponibilité écrit pour lui fonctionne ici sans modification. L'historique des incidents est aussi servi en RSS et Atom, et un badge de statut SVG est disponible pour les READMEs. Les structures complètes figurent dans la référence de l'API de page de statut. Vous pouvez voir le résultat sur la page de statut de LoadFocus, qui fonctionne exactement là-dessus.
Migration depuis Freshstatus
La migration est simple : recréez vos composants dans l'éditeur de pages de statut LoadFocus, associez chacun aux moniteurs qui l'alimentent (le statut circule alors automatiquement), ajoutez vos modèles d'incidents et de maintenance, puis pointez votre sous-domaine status. vers LoadFocus avec les deux enregistrements DNS indiqués dans l'éditeur. Le HTTPS est émis et renouvelé automatiquement pour vous. Consultez le guide des pages de statut pour commencer.
FAQ : LoadFocus vs Freshstatus
LoadFocus peut-il remplacer Freshstatus ?
Pour les équipes qui veulent une page de statut publique pilotée par leur propre surveillance, oui. Si vous dépendez de la suite Freshworks, les pages de statut de Freshservice Pro et Enterprise sont le successeur direct de Freshstatus, arrêté le 31 mars 2026.
Freshstatus surveille-t-il l'uptime ?
Non. Freshstatus affiche le statut que vous fournissez et gère la communication d'incidents ; il n'exécute aucun contrôle. La surveillance provient généralement d'un outil distinct comme Freshping. LoadFocus inclut la surveillance et pilote la page à partir de celle-ci.
Comment se compare la tarification ?
Freshstatus n'a plus de prix : il a été arrêté le 31 mars 2026, et son offre gratuite, domaine personnalisé compris, a disparu avec lui. Freshworks ne propose plus de pages de statut que dans Freshservice Pro et Enterprise, qui sont des offres de service desk informatique. LoadFocus propose une page de statut publique gratuite et inclut un domaine personnalisé dans les offres payantes, aux côtés de la surveillance d'API, d'uptime et de performance que vous achèteriez sinon séparément.
Ma page de statut se mettra-t-elle à jour automatiquement ?
Oui. Les composants LoadFocus sont associés à vos moniteurs, de sorte que le statut en direct et l'uptime sur 90 jours se mettent à jour à partir de résultats de contrôle réels, sans modifications manuelles ni second outil à intégrer.
Puis-je utiliser mon propre domaine ?
Oui, sur les offres payantes vous pouvez diffuser la page à l'adresse status.votreentreprise.com avec un certificat HTTPS émis et renouvelé automatiquement.
Puis-je utiliser les deux outils ensemble ?
Plus maintenant, car Freshstatus a été arrêté le 31 mars 2026. Les équipes qui l'utilisaient pour la communication client au sein de Freshworks passent désormais par les pages de statut de Freshservice, et peuvent toujours utiliser LoadFocus pour la surveillance sous-jacente, les tests de charge et une page de statut interne.
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