カード支払いが拒否されたのはなぜですか？
カード支払いの拒否はさまざまな理由で発生する可能性があります。お客様の銀行に請求を送信すると、銀行の自動システムが請求を受け入れるかどうかを判断します。これらのシステムは、お客様の支出習慣、口座残高、有効期限やCVCなどのカード情報など、さまざまなシグナルを考慮します。
これらのシグナルは常に変化しているため、以前成功したカードが将来拒否される可能性があります。すべてのカード情報が正しく、お客様が以前に成功した支払いを行った場合でも、銀行の過剰な不正検知システムによって将来の請求が拒否される可能性があります。
解決策：
- 別のカードでお試しください。American Expressはセキュリティチェックがより厳格です。
- すべての情報が正しいことを確認してください：氏名、カード番号、有効期限、CVC、住所
- 新しいアカウントを作成するか、右下にあるサポートウィジェットを使用してお問い合わせください。
お問い合わせ先
クレジットカードの使用に問題が続く場合は、請求プロバイダーであるStripeに詳細情報をお問い合わせいただくことをお勧めします。 カードの拒否を直接制御することはできませんが、その理由を確認するための正しい方向をご案内できます。
カードが拒否された理由をより理解するために、Stripeのこちらの拒否された請求に関するFAQをご確認ください。
引き続き問題がある場合は、別のカードをお試しください。