Supervision pour les prestataires de services gérés
Chaque client, un compte, votre marque.

Un MSP est payé pour le remarquer en premier. LoadFocus surveille le parc de chaque client depuis un compte, alerte votre équipe et non la sienne, et produit des rapports à votre nom.

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Le client ne devrait jamais vous prévenir

Toute la promesse consiste à trouver les problèmes avant le client. Chaque incident qu'il signale en premier plaide contre le contrat, et une supervision éparpillée entre outils distincts rend ce dénouement plus probable.


Exploiter un parc supervisé

Unifiez la vue

Gardez les contrôles de tous les clients dans un compte avec accès d'équipe, pour que rien ne dépende de qui regarde.

Alertez votre équipe, pas la sienne

Envoyez les échecs vers votre canal d'astreinte avec tentatives et seuils, pour traiter le problème pendant que le client l'ignore encore.

Rendez compte en votre nom

Rapports PDF en marque blanche et pages de statut sur votre domaine font que le client voit votre service.


Pour aller plus loin

white-label reports

status pages

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Supervision MSP : questions fréquentes

Pouvons-nous gérer de nombreux parcs depuis un compte ?

Oui, avec accès d'équipe pour que plusieurs personnes partagent contrôles, résultats et alertes.

Rapports et pages de statut peuvent-ils porter notre marque ?

Oui. Les rapports PDF acceptent la marque blanche et les pages de statut vivent sur un domaine propre avec HTTPS automatique.

Comment éviter d'alerter au moindre micro-incident ?

Les tentatives et les seuils exigent des échecs répétés, et les fenêtres de maintenance masquent le travail planifié.

Que pouvons-nous surveiller en plus des sites ?

Des endpoints d'API avec assertions, des ports TCP, des enregistrements DNS, des certificats SSL et des tâches planifiées via moniteurs heartbeat.

Cas d'utilisation

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