Dlaczego moja platnosc karta zostala odrzucona?
Odrzucone platnosci karta moga wystapic z roznych przyczyn. Gdy przesylamy obciazenie do banku Twojego klienta, ich zautomatyzowane systemy decyduja, czy zaakceptowac transakcje. Systemy te biera pod uwage rozne sygnaly, takie jak nawyki wydatkowe klienta, saldo konta oraz dane karty, w tym date waznosci i kod CVC.
Poniewaz te sygnaly stale sie zmieniaja, wczesniej zaakceptowana karta moze zostac odrzucona w przyszlosci. Nawet jesli wszystkie dane karty sa poprawne, a klient wczesniej dokonal udanej platnosci, przyszla transakcja moze zostac odrzucona przez nadgorliwe systemy antyfraudowe banku.
Rozwiazania:
- Sprobuj uzyc innej karty โ American Express stosuje bardziej rygorystyczne kontrole bezpieczenstwa
- Upewnij sie, ze wszystkie dane sa poprawne: Imie i nazwisko, Numer karty, Data waznosci, CVC, Adres
- Sprobuj utworzyc nowe konto lub skontaktuj sie z nami za pomoca widgetu wsparcia dostepnego w prawym dolnym rogu.
Dane kontaktowe
Jesli nadal masz problemy z uzyciem karty kredytowej, zalecamy skontaktowanie sie ze Stripe, naszym dostawca platnosci, w celu uzyskania dodatkowych informacji. Chociaz nie mamy kontroli nad odrzuceniem Twojej karty, mozemy wskazac Ci wlasciwy kierunek, aby dowiedziec sie, dlaczego to nastapilo.
Prosimy o zapoznanie sie z tym FAQ dotyczacym odrzuconych platnosci od Stripe, aby lepiej zrozumiec, dlaczego Twoja karta zostala odrzucona.
Jesli nadal masz problemy, sprobuj uzyc alternatywnej karty.