Monitorización para proveedores de servicios gestionados
Cada cliente, una cuenta, su marca.

A un MSP se le paga por enterarse primero. LoadFocus vigila el entorno de cada cliente desde una cuenta, avisa a su equipo y no al suyo, y produce informes con su nombre.

El cliente no debería avisarle nunca

Toda la propuesta consiste en encontrar los problemas antes que el cliente. Cada incidencia que reporta él primero es un argumento contra el contrato, y una monitorización repartida entre herramientas distintas hace ese desenlace más probable.

Operar un entorno vigilado

Unifique la vista

Mantenga las comprobaciones de todos los clientes en una cuenta con acceso de equipo, para que nada dependa de quién esté mirando.

Avise a su equipo, no al suyo

Envíe los fallos a su canal de guardia con reintentos y umbrales, para trabajar el problema mientras el cliente aún no lo sabe.

Reporte en su propio nombre

Informes PDF de marca blanca y páginas de estado en su dominio hacen que el cliente vea su servicio.

Por dónde seguir

Monitorización para MSP: preguntas frecuentes

¿Podemos gestionar muchos clientes desde una cuenta?

Sí, con acceso de equipo para que varias personas compartan comprobaciones, resultados y alertas.

¿Pueden informes y páginas de estado llevar nuestra marca?

Sí. Los informes PDF admiten marca blanca y las páginas de estado van en dominio propio con HTTPS automático.

¿Cómo evitamos avisar por cada microcorte?

Los reintentos y umbrales exigen fallos repetidos, y las ventanas de mantenimiento silencian el trabajo planificado.

¿Qué podemos vigilar además de webs?

Endpoints de API con aserciones, puertos TCP, registros DNS, certificados SSL y tareas programadas con monitores heartbeat.

Casos de uso

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