ทำไมการชำระเงินด้วยบัตรของฉันถูกปฏิเสธ?
การชำระเงินด้วยบัตรที่ถูกปฏิเสธอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เมื่อเราส่งการเรียกเก็บเงินไปยังธนาคารของลูกค้า ธนาคารมีระบบอัตโนมัติที่กำหนดว่าจะยอมรับการเรียกเก็บเงินหรือไม่ ระบบเหล่านี้พิจารณาสัญญาณต่างๆ เช่น พฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้า ยอดเงินในบัญชี และข้อมูลบัตรเช่นวันหมดอายุและ CVC
เนื่องจากสัญญาณเหล่านี้เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา บัตรที่เคยชำระเงินสำเร็จอาจถูกปฏิเสธในอนาคต แม้ว่าข้อมูลบัตรทั้งหมดจะถูกต้องและลูกค้าเคยชำระเงินสำเร็จมาก่อน การเรียกเก็บเงินในอนาคตยังคงอาจถูกปฏิเสธโดยระบบป้องกันการฉ้อโกงที่เข้มงวดของธนาคาร
วิธีแก้ไข:
- ลองใช้บัตรอื่น American Express มีการตรวจสอบความปลอดภัยที่เข้มงวดกว่า
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดทั้งหมดถูกต้อง: ชื่อ หมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVC ที่อยู่
- ลองสร้างบัญชีใหม่หรือติดต่อเราโดยใช้วิดเจ็ตสนับสนุนที่มุมขวาล่าง
ข้อมูลการติดต่อ
หากยังคงมีปัญหาในการใช้บัตรเครดิต เราแนะนำให้ติดต่อ Stripe ผู้ให้บริการเรียกเก็บเงินของเรา เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม แม้ว่าเราไม่สามารถควบคุมการปฏิเสธบัตรของคุณ แต่เราสามารถชี้แนะคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องเพื่อค้นหาสาเหตุ
กรุณาตรวจสอบ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินที่ถูกปฏิเสธ จาก Stripe เพื่อทำความเข้าใจสาเหตุที่บัตรของคุณถูกปฏิเสธ
หากยังคงมีปัญหา ลองใช้บัตรสำรอง