Kāpēc mans karšu maksājums ir noraidīts?

Noraidīti karšu maksājumi var notikt dažādu iemeslu dēļ. Kad mēs iesniedzam maksājumu jūsu klienta bankai, tām ir automatizētas sistēmas, kas nosaka, vai pieņemt maksājumu vai nē. Šīs sistēmas ņem vērā dažādus signālus, piemēram, jūsu klienta tēriņu paradumus, konta atlikumu un kartes informāciju, piemēram, derīguma termiņu un CVC.

Tā kā šie signāli pastāvīgi mainās, iepriekš veiksmīgi izmantota karte nākotnē var tikt noraidīta. Pat ja visa kartes informācija ir pareiza un jūsu klientam iepriekš ir bijis veiksmīgs maksājums, nākotnes maksājumu joprojām var noraidīt bankas pārlieku stingras krāpšanas novēršanas sistēmas.

Risinājumi:

• Mēģiniet ar citu karti, American Express piemēro stingrākas drošības pārbaudes
• Pārliecinieties, ka visi dati ir pareizi: Vārds, Kartes numurs, Derīguma termiņš, CVC, Adrese
• Mēģiniet izveidot jaunu kontu vai sazinieties ar mums, izmantojot atbalsta logrīku labajā apakšējā stūrī.

Kontaktinformācija

Ja jums joprojām ir problēmas ar kredītkartes izmantošanu, iesakām sazināties ar Stripe, mūsu norēķinu pakalpojumu sniedzēju, lai iegūtu papildu informāciju. Lai gan mums nav kontroles pār jūsu kartes noraidīšanu, mēs varam norādīt pareizo virzienu, lai noskaidrotu, kāpēc tas notika.

Lūdzu, pārskatiet šo BUJ par noraidītajiem maksājumiem no Stripe, lai labāk izprastu, kāpēc jūsu karte ir noraidīta.

Ja jums joprojām ir grūtības, mēģiniet izmantot citu karti.