Was ist ein Accessibility Conformance Report (ACR)?

Was ist ein Accessibility Conformance Report (ACR)?

Ein Accessibility Conformance Report (ACR, Konformitätsbericht zur Barrierefreiheit) ist ein Dokument, in dem ein Anbieter erklärt, wie gut ein bestimmtes Produkt Barrierefreiheitsstandards wie WCAG, Section 508 oder EN 301 549 erfüllt. Er ist die ausgefüllte Form der VPAT-Vorlage des Information Technology Industry Council (ITI), und Käufer nutzen ihn, um Produkte in der Beschaffung zu vergleichen.

Ein ACR ist eine Selbstauskunft, keine Zertifizierung. ITI prüft oder genehmigt VPATs nicht, und ein Käufer kann in seiner Ausschreibung trotzdem ein unabhängiges Audit verlangen. Für jedes Kriterium wählt der Anbieter eine von vier Stufen, Supports, Partially supports, Does not support oder Not applicable, und ergänzt Anmerkungen. Zur Vorlage selbst siehe VPAT.

Warum es ACRs gibt

Behörden, Hochschulen und große Unternehmen müssen viele Produkte unter gleichen Bedingungen vergleichen und die Barrierefreiheit vor dem Kauf prüfen. Der ACR gibt ihnen ein einheitliches Format.

• USA: Die überarbeiteten Section-508-Standards gelten für die Beschaffung von Informations- und Kommunikationstechnik durch Bundesbehörden.
• Europäische Union: EN 301 549 legt Barrierefreiheitsanforderungen für die öffentliche Beschaffung von IKT fest, und der European Accessibility Act gilt für viele Produkte und Dienstleistungen für Verbraucher seit dem 28. Juni 2025.
• Private Käufer: Viele Unternehmensausschreibungen verlangen einen ACR, auch wo kein Gesetz es vorschreibt.

Was ein ACR enthält

Die aktuelle Vorlage ist VPAT 2.5Rev (April 2025). Sie gibt es in vier Ausgaben, und der Anbieter füllt die aus, die der Käufer verlangt:

• WCAG: die Web Content Accessibility Guidelines, mit WCAG 2.2.
• 508: die überarbeiteten Section-508-Standards, mit WCAG 2.0.
• EU: EN 301 549, mit WCAG 2.1.
• INT: alle drei zusammen, mit WCAG 2.2.

Die WCAG-Zeilen folgen den vier Prinzipien von POUR (wahrnehmbar, bedienbar, verständlich, robust). Zu jedem Kriterium nennt der Bericht die Konformitätsstufe und Anmerkungen: was getestet wurde, auf welcher Plattform, mit welcher assistiven Technologie und was bekanntermaßen nicht funktioniert. Die Version zählt: WCAG 2.2 hat 9 Erfolgskriterien ergänzt und 4.1.1 Parsing entfernt, ein ACR gegen 2.1 beantwortet die 2.2-Kriterien also nicht. Den Standard selbst erklärt WCAG.

So entsteht ein glaubwürdiger ACR

1. Ausgabe und WCAG-Version wählen, die der Käufer verlangt.
2. Den Umfang festlegen. Produkt, Version und Plattform benennen. Eine Web-App und eine iOS-App sind verschiedene Produkte und brauchen einen eigenen Umfang oder einen eigenen Bericht.
3. Erst testen, dann schreiben. Automatische Scans mit manuellen Tests kombinieren: reine Tastaturbedienung und ein Screenreader auf jeder Plattform, die Sie angeben. Notieren Sie die verwendete assistive Technologie samt Version.
4. Anmerkungen konkret formulieren. „Partially supports: Alle Dialoge sind per Tastatur bedienbar, außer dem Datumsfeld in den Einstellungen“ sagt einem Käufer mehr als ein nacktes „Supports“.
5. Datieren und bei jedem größeren Release erneuern. Ein Bericht über die Oberfläche des Vorjahres führt den Leser in die Irre.
6. Ein unabhängiges Audit ergänzen, wenn ein Vertrag es verlangt.

Wo automatische Tools passen

Automatische Scanner finden nur einen Teil der WCAG-Probleme, und ein ACR lässt sich daraus nicht erzeugen. Lighthouse zeigt das: Der Accessibility-Score ist ein gewichteter Durchschnitt automatischer Audits mit Bestanden oder Nicht bestanden, und die aufgeführten manuellen Prüfungen, etwa logische Tab-Reihenfolge und eingeschlossener Fokus, fließen nicht in den Score ein. Eine Seite kann 100 Punkte erreichen und trotzdem Kriterien verfehlen, die einen Menschen brauchen. Sehen Sie Scans als Frühwarnung und halten Sie die manuelle Bewertung hinter dem Bericht aufrecht. Mehr dazu im Blog (auf Englisch): what performance testing can and cannot say about accessibility und Tools für Barrierefreiheitstests im Vergleich.

LoadFocus erstellt keine ACRs oder VPATs. Angeboten wird Trendbeobachtung: Das Page-Speed-Monitoring führt geplante Lighthouse-Audits aus, die die Kategorie Accessibility neben Performance und Core Web Vitals festhalten, sodass ein Rückgang nach einem Release im selben Verlauf sichtbar wird. Das ist ein Regressionsalarm für den automatischen Teil, kein Konformitätsnachweis.

Häufige ACR-Fehler

• „Supports“ ohne Test behaupten. Käufer führen eigene Prüfungen durch, und ein Bericht, der zerfällt, kostet Vertrauen.
• Nackte Antworten ohne Anmerkungen. Ein Käufer muss wissen, was wie getestet wurde.
• Eine veraltete Vorlage oder WCAG-Version, die nicht zu dem passt, was die Ausschreibung nennt.
• Den ACR als Verkaufsblatt behandeln. Er ist Beschaffungsdokumentation: technisch und belegbar.
• Ihn nie erneuern, wenn sich das Produkt ändert.
• Plattformen in einer Tabelle vermischen, ohne zu sagen, welches Ergebnis zu welcher gehört.

Häufige Fragen: Accessibility Conformance Reports

Ist ein ACR dasselbe wie ein VPAT?

Eng verwandt. Das VPAT ist die leere Vorlage, der ACR die für ein bestimmtes Produkt ausgefüllte Version. In der Praxis sagen Käufer oft „VPAT“ und meinen den ACR.

Ist ein ACR eine Zertifizierung?

Nein. Er ist die eigene Aussage des Anbieters. ITI prüft oder genehmigt VPATs nicht, sein Wert hängt also von den Tests und der Ehrlichkeit dahinter ab.

Wer schreibt einen ACR?

Meist eine Person für Barrierefreiheit oder die Produktverantwortung, zusammen mit den Entwicklern und Testern, die einzelne Funktionen bewertet haben. Manche Anbieter ziehen für mehr Glaubwürdigkeit externe Prüfer hinzu.

Können automatische Tools einen ACR erzeugen?

Nein. Scanner wie Lighthouse prüfen nur einen Teil von WCAG, die Konformitätsaussagen in einem ACR brauchen also eine manuelle Bewertung mit Tastatur und assistiver Technologie.

Braucht mein SaaS einen ACR, wenn wir nicht an Behörden verkaufen?

Kein Gesetz verlangt von jedem Anbieter einen. Hochschulen, große Unternehmen und öffentliche Stellen fragen in der Beschaffung aber oft danach, daher lohnt er sich, wenn Sie an sie verkaufen.