카드 결제가 거부된 이유는?
카드 결제 거부는 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 고객의 은행에 청구를 제출하면, 은행의 자동화된 시스템이 청구를 수락할지 여부를 결정합니다. 이 시스템은 고객의 지출 습관, 계좌 잔액, 만료 날짜 및 CVC와 같은 카드 정보 등 다양한 신호를 고려합니다.
이러한 신호는 지속적으로 변하기 때문에, 이전에 성공한 카드도 나중에 거부될 수 있습니다. 모든 카드 정보가 정확하고 고객이 이전에 결제에 성공했더라도, 은행의 과도한 사기 방지 시스템에 의해 향후 청구가 여전히 거부될 수 있습니다.
해결 방법:
- 다른 카드로 시도하세요. American Express는 보안 검사가 더 엄격합니다
- 모든 세부 정보가 정확한지 확인하세요: 이름, 카드 번호, 만료 날짜, CVC, 주소
- 새 계정을 만들거나 오른쪽 하단의 지원 위젯을 사용하여 문의하세요.
연락처 정보
신용카드 사용에 계속 문제가 있는 경우, 당사의 결제 프로바이더인 Stripe에 문의하여 자세한 정보를 확인하는 것을 권장합니다. 카드 거부에 대한 통제권은 없지만, 거부된 이유를 알아볼 수 있는 올바른 방향을 안내해 드릴 수 있습니다.
카드가 거부된 이유를 더 잘 이해하려면 Stripe의 FAQ 결제 거부를 검토하세요.
계속 문제가 있는 경우 다른 카드를 사용해 보세요.