Miért utasították el a kártyás fizetésemet?
Az elutasított kártyás fizetések különböző okokból történhetnek. Amikor terhelést küldünk az ügyfél bankjának, automatizált rendszereik döntik el, hogy elfogadják-e a terhelést. Ezek a rendszerek különböző jelzéseket vesznek figyelembe, mint például az ügyfél költési szokásai, számlaegyenleg, és kártyaadatok, mint a lejárati dátum és CVC.
Mivel ezek a jelzések folyamatosan változnak, egy korábban sikeres kártya a jövőben elutasításra kerülhet. Még ha minden kártyainformáció helyes is, és az ügyfélnek korábban sikeres fizetése volt, egy jövőbeli terhelést a bank túlzottan óvatos csalásmegelőző rendszerei még mindig elutasíthatnak.
Megoldások:
- Próbáljon másik kártyát, az American Express szigorúbb biztonsági ellenőrzéseket alkalmaz
- Győződjön meg arról, hogy minden adat helyes: Név, Kártyaszám, Lejárati dátum, CVC, Cím
- Próbáljon új fiókot létrehozni, vagy lépjen kapcsolatba velünk a jobb alsó sarokban elérhető támogatási widgeten keresztül.
Elérhetőségek
Ha továbbra is problémái vannak a hitelkártyája használatával, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a Stripe-pal, számlázási szolgáltatónkkal, további információkért. Bár nincs befolyásunk a kártya elutasítására, a helyes irányba tudjuk terelni, hogy megtudja, miért történt.
Kérjük, tekintse meg a Stripe GYIK az elutasított terhelésekről oldalát, hogy jobban megértse, miért utasították el a kártyáját.
Ha továbbra is problémái vannak, próbáljon másik kártyát használni.